El plazo depende de la disponibilidad de cada producto. Los artículos disponibles en stock pueden entregarse aproximadamente en 10–12 días laborables.

Los muebles que deben fabricarse tienen un plazo superior, que se indica en la ficha del producto. En muchas colecciones, el plazo habitual se sitúa entre 8 y 12 semanas.

Antes de finalizar tu compra podrás comprobar la disponibilidad o el plazo estimado correspondiente.

La modalidad de entrega depende del destino y de las características del pedido.

Trabajamos con operadores especializados como DACHSER, DSV y UPS y seleccionamos el servicio adecuado según las dimensiones y el tipo de mueble.

Fuera de la España peninsular, incluidos destinos internacionales e islas, la modalidad estándar es la entrega a pie de calle.

En determinadas zonas de Cataluña y Madrid disponemos de servicio propio de entrega y podemos organizar también el montaje cuando el producto lo requiere.

La mayor parte de nuestros muebles llega ya montada. Algunas piezas necesitan únicamente una instalación sencilla, por ejemplo fijar las patas de una mesa.

La disponibilidad del servicio se confirma en función del producto y de la dirección de entrega.

Revisa el estado exterior del embalaje antes de firmar la recepción.

Si las cajas presentan golpes, roturas, perforaciones, humedad o zonas aplastadas, es importante indicar qué parte está dañada y el tipo concreto de daño en el albarán del transportista.

Evita anotaciones genéricas como “embalaje dañado” y realiza fotografías del estado de las cajas antes de abrirlas.

Si el pedido todavía no ha sido expedido, normalmente podemos modificar la dirección.

Contacta con nuestro equipo lo antes posible indicando el número de pedido y la nueva dirección. Una vez enviada la mercancía, cualquier modificación dependerá del transportista y puede generar costes adicionales.

Puedes escribirnos a info@veskor.store o contactar con nuestro equipo en el +34 604 12 12 36.

Nuestra colección incluye muebles fabricados principalmente en maderas naturales como roble, nogal, haya y fresno, dependiendo del modelo.

En cada ficha de producto indicamos el material y el acabado correspondientes.

VESKOR trabaja con una selección de pequeños talleres y fabricantes especializados en Europa.

Preferimos colaborar con producciones de menor escala, donde existe un conocimiento real del material, una atención especial a los acabados y una relación más cercana entre diseño y fabricación.

Esta forma de trabajar nos permite ofrecer colecciones con más carácter, materiales nobles y una calidad pensada para durar.

VESKOR nace como una propuesta de mobiliario premium centrada en la calidad de los materiales, el diseño atemporal y una atención más personal.

No buscamos ofrecer miles de referencias, sino seleccionar piezas con una identidad clara, fabricadas principalmente en madera natural y pensadas para integrarse en interiores durante muchos años.

Nuestro equipo puede ayudarte también a combinar muebles, materiales, proporciones y acabados para crear una propuesta coherente con tu hogar.

Porque trabajamos con madera natural. No existen dos árboles exactamente iguales y tampoco dos piezas de madera idénticas.

El dibujo de la veta, los nudos y pequeñas variaciones de tonalidad son características naturales del material y forman parte de la identidad de cada mueble.

Además, la percepción del color puede variar ligeramente según la iluminación y la pantalla utilizada.

Muchos de nuestros muebles se protegen con aceite, un acabado que conserva el aspecto y el tacto natural de la madera.

Algunos modelos y colecciones pueden disponer de otros acabados. La información específica se encuentra en cada ficha de producto.

Algunas colecciones permiten configuraciones, medidas o acabados adicionales, mientras que otras se fabrican únicamente en las opciones definidas por cada taller.

Si estás desarrollando un proyecto concreto, nuestro equipo puede estudiar contigo las necesidades del espacio y consultar directamente con el fabricante las posibilidades disponibles.

Escríbenos a info@veskor.store o contacta con nuestro equipo en el +34 604 12 12 36 antes de realizar el pedido.

Para la limpieza habitual utiliza un paño suave ligeramente humedecido y seca la superficie después.

Evita productos abrasivos, exceso de agua, contacto prolongado con líquidos y fuentes directas de calor.

En muebles acabados al aceite puede ser conveniente renovar la protección periódicamente utilizando un producto adecuado para madera natural.

Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar tu decisión.

Determinados productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del cliente pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente.

Sí. Los bienes nuevos vendidos a consumidores cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega del producto, de acuerdo con la legislación española vigente.

Contacta con nosotros lo antes posible a través de info@veskor.store o en el +34 604 12 12 36.

Indica el número de pedido y adjunta fotografías generales y de detalle del producto, del embalaje y de sus etiquetas.

Esta información permite identificar la incidencia y ofrecerte una solución con mayor rapidez.

Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Las operaciones se procesan mediante proveedores especializados y sistemas de pago seguros.

Sí. Si necesitas una factura con datos específicos, indícalo al realizar el pedido o contacta con nosotros facilitando tu número de pedido y los datos fiscales correspondientes.

Si el pedido todavía no ha sido expedido, ponte en contacto con nuestro equipo cuanto antes.

En productos realizados específicamente para el cliente o personalizados pueden aplicarse condiciones diferentes.

Puedes escribirnos a info@veskor.store o contactar con nosotros en el +34 604 12 12 36.

Sí. Disponemos de un showroom físico en Chamberí, Madrid.

El showroom es un espacio pensado para descubrir VESKOR de una forma más personal: puedes ver una selección de muebles, tocar las maderas, comparar tonalidades y acabados y comprobar las proporciones reales de cada pieza.

Nuestro equipo de asesoramiento y diseño puede ayudarte a elegir los muebles más adecuados para tu espacio, combinar materiales y acabados y definir una propuesta personalizada.

Si estás amueblando un salón, comedor, dormitorio o incluso varias estancias, podemos estudiar contigo el conjunto y ayudarte a construir un proyecto coherente, adaptado a tu estilo y a las dimensiones de tu hogar.

Nuestro showroom se encuentra en:

C. de Carranza, 8
Chamberí
28004 Madrid, España

Tel. +34 604 12 12 36
Email: info@veskor.store

Sí. La atención personalizada forma parte de la filosofía VESKOR.

Nuestros asesores pueden ayudarte a elegir dimensiones, tipos de madera, acabados y combinaciones entre diferentes piezas.

También podemos ayudarte a plantear una propuesta más completa para tu hogar: distribución, selección de muebles y coherencia entre materiales, colores y proporciones.

Cada proyecto se estudia de forma individual para encontrar soluciones que encajen realmente con el espacio y con la manera en que vas a utilizarlo.

Sí. Si necesitas amueblar varias zonas de tu casa, podemos ayudarte a crear una propuesta personalizada y coherente.

Partimos de tus necesidades, dimensiones del espacio, estilo y preferencias de materiales para seleccionar las piezas que mejor encajen entre sí.

Nuestro objetivo no es llenar un espacio de muebles, sino construir un interior equilibrado, funcional y duradero, con piezas que tengan sentido juntas.

Para proyectos personalizados puedes escribirnos a info@veskor.store o contactar con nuestro equipo en el +34 604 12 12 36.